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陜西六合搬家運(yùn)輸服務(wù)有限公司是一家正規(guī)的搬家公司，有一套專業(yè)合理的搬家服務(wù)流程。經(jīng)西安市交通局批準(zhǔn)、工商局注冊(cè)成立的一家專業(yè)搬家。主要從事居民搬家、單位搬家、設(shè)備搬遷、長(zhǎng)途搬家、鋼琴搬運(yùn)、空調(diào)拆裝、家具拆裝。做為一個(gè)專業(yè)的搬家公司,為了客戶可以方便的搬家，特制定各種搬家服務(wù)流程,?為您提供省心、安心和稱心的全方位服務(wù)。

陜西六合搬家運(yùn)輸服務(wù)有限公司所有員工以“客戶的120%的滿意是我們時(shí)刻追求的目標(biāo)”時(shí)刻準(zhǔn)備，工作中生活，生活中學(xué)習(xí)的方式，不斷努力，不斷進(jìn)取，全心全意為您提供方便、便捷的服務(wù)。

五好標(biāo)準(zhǔn)：1、安全準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)好，2、尊客愛貨態(tài)度好，3、輕裝輕卸搬運(yùn)好，4、特殊需要完成好，5、合理收費(fèi)信譽(yù)好。

三不準(zhǔn)：1、不準(zhǔn)損壞遺漏物品，2、不準(zhǔn)接受吃喝招待，3、不準(zhǔn)收受煙酒小費(fèi)。

服務(wù)宗旨：真心實(shí)惠服務(wù)，中途不亂加價(jià)，不斷努力，不斷進(jìn)取，全心全意為您提供省心、安心和稱心的全方位服務(wù)。

服務(wù)目標(biāo)：客戶的120%的滿意是我們時(shí)刻追求的目標(biāo)！！！

服務(wù)流程：

由專職業(yè)務(wù)人員根據(jù)搬遷場(chǎng)地和物品，設(shè)計(jì)詳細(xì)搬遷方案；提供從物品裝箱、包裝、運(yùn)輸?shù)骄臀坏囊徽臼椒?wù)。小心呵護(hù)地板、墻壁和電梯，進(jìn)行專業(yè)保護(hù)；對(duì)物品進(jìn)行專業(yè)包裝和整理，確保運(yùn)輸安全；通過使用標(biāo)簽、位示圖、物品清單，既保證物品不亂位不丟失，又做到每件物品擺放到位；新舊地址多名業(yè)務(wù)督導(dǎo)人員現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，保證搬遷過程井然有序。

一、電話咨詢：

專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品中，如鋼琴、保險(xiǎn)柜等

二、電話報(bào)價(jià)：

經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家具不多，則屬于小型搬家（紙1~2車），可利用電話報(bào)價(jià)，簽定口頭協(xié)議。

三、免費(fèi)上門估價(jià)：

若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體，需要搬遷的家具數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我們則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門估價(jià)，并提供搬家建議、解說及注意事項(xiàng)。

四、簽定搬遷合同：

現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。

五、提供紙箱：

（除免費(fèi)贈(zèng)送外按成本提供）搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價(jià)提供。

六、準(zhǔn)時(shí)派車：

按家具物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運(yùn)工人，再按客戶所指定的吉日吉時(shí)，人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

七、定位服務(wù)：

按客戶家具物品分類，順序上車；抵達(dá)新居后，再按客戶指定位置，定位擺放。

八、滿意才付費(fèi)：

搬遷完畢后，檢查物品有無損失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費(fèi)。

九、損壞理賠：

搬遷過程中，如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞，我們有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。